Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 29 oktober 2025

Clixiedhunel ("vi", "oss", "vår") är måna om din integritet. Denna integritetspolicy informerar dig om hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, registrerar dig för våra kurser eller på annat sätt interagerar med oss. Genom att använda vår tjänst godkänner du insamlingen och användningen av information i enlighet med denna policy.

1. Information vi samlar in

1.1 Information du tillhandahåller

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller när du:

• Registrerar dig för en kurs eller tjänst
• Skapar ett konto på vår webbplats
• Fyller i kontaktformulär eller feedbackformulär
• Prenumererar på nyhetsbrev
• Deltar i våra undersökningar eller tävlingar

Denna information kan inkludera:

• Identifierande information (namn, e-postadress, telefonnummer, postadress)
• Demografisk information (ålder, kön, yrke)
• Betalningsinformation (kreditkortsnummer, faktureringsadress)
• Utbildningsbakgrund och kompetenser
• Användarinnehåll (kommentarer, feedback, projektfiler)

1.2 Information vi samlar in automatiskt

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information, inklusive:

• IP-adress och geografisk plats
• Enhetstyp och operativsystem
• Webbläsartyp och version
• Sidor du besöker och hur du interagerar med innehållet
• Tidpunkt och varaktighet för ditt besök
• Refererande webbplatser

Vi använder cookies och liknande tekniker för att samla in denna information. Se vår Cookies Policy för mer information.

2. Hur vi använder din information

Vi använder de personuppgifter vi samlar in för att:

• Tillhandahålla och förbättra våra tjänster och kurser
• Administrera ditt konto och hantera din registrering
• Behandla betalningar och faktureringar
• Kommunicera med dig om kurser, uppdateringar och erbjudanden
• Ge kundservice och teknisk support
• Anpassa din upplevelse på vår webbplats
• Analysera användningsmönster för att förbättra vår webbplats och kurser
• Förhindra bedrägerier och skydda våra rättigheter och intressen
• Uppfylla juridiska skyldigheter

2.1 Rättslig grund för behandling

Vår behandling av dina personuppgifter baseras på en eller flera av följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: När vi behöver dina personuppgifter för att uppfylla vårt avtal med dig.
• Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra legitima intressen och dessa intressen inte åsidosätts av dina integritetsrättigheter.
• Samtycke: När du uttryckligen har samtyckt till behandlingen för ett specifikt ändamål.
• Rättslig skyldighet: När vi måste behandla dina uppgifter för att följa lagen.

3. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller för att uppfylla juridiska krav. Specifika lagringsperioder inkluderar:

• Kontouppgifter: Så länge ditt konto är aktivt plus en period på 24 månader efter inaktivitet.
• Kursregistreringar och kursprogression: 5 år efter kursens slut för att kunna tillhandahålla certifikat och intyg.
• Betalningsinformation: 7 år för bokföringssyften enligt svensk lag.
• Kommunikation och support: 2 år efter den senaste interaktionen.

När personuppgifter inte längre behövs, kommer vi att radera eller anonymisera dem på ett säkert sätt.

4. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter förutom i följande fall:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan dela information med betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår webbplats, genomföra våra kurser eller tillhandahålla andra tjänster, förutsatt att dessa parter samtycker till att hålla din information konfidentiell.
• Betalningsprocessorer: För att behandla betalningar delar vi nödvändig information med betalningstjänstleverantörer.
• Analystjänster: Vi använder tredjepartsanalystjänster för att förbättra vår webbplats och tjänster.
• Juridiska krav: Vi kan dela personuppgifter om vi i god tro anser att det är nödvändigt för att: (a) följa en juridisk skyldighet; (b) skydda och försvara våra rättigheter eller egendom; (c) förhindra eller utreda möjliga överträdelser i samband med vår tjänst; (d) skydda den personliga säkerheten för användare av vår tjänst eller allmänheten.
• Affärsöverföringar: Om vi är involverade i en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar, kan dina personuppgifter överföras. Vi kommer att meddela dig innan dina personuppgifter överförs och blir föremål för en annan integritetspolicy.

4.1 Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan vara baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). När vi överför personuppgifter utanför EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller Privacy Shield-certifiering.

5. Dina rättigheter

Under dataskyddslagstiftningen har du flera rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till information: Du har rätt att få tydlig, transparent och begriplig information om hur vi använder dina personuppgifter.
• Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och, om så är fallet, få tillgång till dessa uppgifter.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter korrigerade och ofullständiga uppgifter kompletterade.
• Rätt till radering ("rätt att bli bortglömd"): Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade.
• Rätt till begränsning av behandling: Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa vår behandling av dina personuppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot viss typ av behandling, inklusive direktmarknadsföring.
• Rätt att dra tillbaka samtycke: Om du har lämnat ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter, kan du när som helst dra tillbaka detta samtycke.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad, men vi kan behöva förlänga denna period med ytterligare två månader, beroende på komplexiteten och antalet förfrågningar.

6. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att samla in och lagra information när du besöker vår webbplats. För detaljerad information om de specifika cookies vi använder, deras syfte och hur du kan hantera dem, se vår Cookies Policy.

7. Säkerhet

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på allvar och har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller skada. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering av känsliga uppgifter
• Regelbundna säkerhetstester och sårbarhetsanalyser
• Tillgångsbegränsningar för personal
• Säkra backuper
• Regelbunden utbildning av personal i dataskydd

Trots våra ansträngningar kan ingen överföringsmetod över internet eller elektronisk lagringsmetod garanteras vara 100% säker. Vi kan därför inte garantera den absoluta säkerheten för dina personuppgifter.

8. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och uppdatera "senast uppdaterad" datumet. Du rekommenderas att regelbundet granska denna integritetspolicy för eventuella ändringar.

9. Kontaktinformation

Om du har några frågor eller funderingar angående denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta vår dataskyddsansvarige på:

E-post: info@clixiedhunel.world
Telefon: +46 8 405 10 00
Adress: Herkulesgatan 17, SE-103 33 Stockholm, Sverige

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, som är den svenska tillsynsmyndigheten för dataskyddsfrågor (www.imy.se).

Tillbaka till startsidan